Devoluciones y cambios

Queremos que estés feliz con tu equipo. Si algo no está bien, aquí te mostramos cómo solucionarlo:

Devoluciones

Tienes 30 días desde la fecha de entrega para devolver cualquier artículo sin usar.

• Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones de reventa

• El costo del envío de la devolución es tu responsabilidad a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto

• Los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles desde que recibimos el artículo

Cambios

¿Necesitas un tamaño diferente o quieres cambiarlo? No hay problema.

• Envíanos un correo electrónico primero con tu número de pedido y lo que te gustaría cambiar

• Confirmaremos el stock y proporcionaremos la dirección de devolución

• Una vez que recibamos tu artículo, enviaremos el reemplazo

Artículos defectuosos o dañados

Las cosas se rompen; sucede. Si tu equipo llega dañado o desarrolla un defecto, contáctanos con fotos y tu número de pedido. Lo resolveremos rápidamente.

Cómo iniciar una devolución

Simplemente ponte en contacto aquí con tu número de pedido y la razón de la devolución; te guiaremos desde allí.

No hay políticas complicadas. No hay formularios largos. Solo devoluciones justas y simples.